Parfois en rapport avec le concept similaire d’Analytics-as-a-service, cela fait référence à l’éventail de solutions et de structures basées sur le cloud qui permettent aux entreprises de tirer des informations utiles des données qu’elles possèdent.

Que ce soit pour la construction du portrait d’un client ou la mise en évidence des nouvelles tendances du secteur, la nature « as-a-service » (en tant que service) de ces tâches, avec les enquêtes envoyées via internet, signifie que les entreprise ne doivent pas faire d’énormes investissements en capital dans leur propre infrastructure, apportant des résultats à la portée de toute entreprise.